在放出2.40版新系统后仅一天，由于各地相继有PS3升级后故障频发的情况出现（北美地区较为严重），SCEA官方今天不得不发表公开声明，宣布2.40版系统升级暂时终止，PS3技术团队正全力以赴研究解决方案，同时保证将尽快给用户以满意的答复。
SCEA官方今天通过官方博客PlayStation Blog发表声明称，在2.40版系统升级开始后，北美地区客服先后接到用户反馈称PS3在升级后出现无法正常启动等故障，但问题报告的“数量比较有限”，官方发言人表示：
“我们已经注意到有部分PS3用户在升级到2.40版系统后主机出现故障……为了尽快查明问题并予以解决，我们决定暂时终止2.40版升级。现在我们正全力以赴使局面得到控制，在重新开始升级前我们会尽快拿出有效的解决方案。”
到目前为止，SCEA官方尚未对外公布何时能够拿出具体的解决方案。但我们更关心的是，对于那些已经升级到2.40版系统的PS3用户，官方究竟能够提供怎样的有效帮助，而接下来能否给用户以满意的答复，将成为关乎PS3游戏体验完整性的大事。
SCE官方官方发言人称将尽快公布问题的解决方案并及时将消息发布到官方博客。
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