最近传得沸沸扬扬的毒奶粉事件，不禁让人觉得世风日下，道德沦亡。姑且不论责任最终是在谁身上，但是在身上挂着“国家免检”大牌子的“X鹿”，难道他们除了会利用这个耀眼的形象来攫取金钱外，不懂得还需要为这块牌子负上一份责任么？

    蜘蛛侠的电影里有句经典的台词：能力越大，责任越大。而用在这里则是：牌子越响，责任越大。每一位孩子都是一个家庭里最贵重的宝贝，不管吃的穿的或是其它，父母一定会给予他们最好的。对于90%的人来说，他们认为最好的东西，除大牌子的产品，广告打得最响的产品外，还有其它选择吗？不是有一句形容产品好的词语叫“有口皆碑”么，可怜天下父母心。“X鹿”这种大牌子，出事之后所爆发的能量大到全国轰动，虽然随后其它一些牌子的奶粉同样发现有问题，但人们记住的仍然是“X鹿”毒奶粉，恐怕就是这个原因。

    无独有偶，IT界中也发生过类似的事件，并且事件到现在为止仍然未解决。一年前，由上海鸿利数码（金酷游戏）所自主开发运营的网络游戏新《魔界》，因为受到广大玩家的欢迎，创造了三百万注册用户，三十万平均在线的良好业绩。为了让玩家能享受到更好的游戏质量，也为了让这个“孩子”能茁壮成长，所以就花了大价钱向服务器生产行业中的“X鹿”， 大名鼎鼎有口皆碑的服务器供应商戴尔购买了12台型号为PowerEdge 2950的服务器及配套设备，用于新《魔界》及其官方网站、数据备份和玩家充值系统。

    但谁也想不到，金酷游戏的“孩子”就这样被毒倒了。这些服务器投入使用后，即频繁发生故障，新《魔界》及其官方网站、数据备份和玩家充值系统经常性瘫痪。正如毒奶粉事件初期的父母们，看到自己的孩子患病了却不知道哪里出问题，可怜的金酷游戏甚至花了大量的人力物力彻查了自己的程序。当发现问题应该不在自己的身上的时候，金酷游戏多次要求戴尔派人现场协助查找原因排除故障，但戴尔不按照“三年内当天4小时现场响应服务”的服务合约派人进行现场处理。后来经过专业的“医生”诊断，这是服务器的质量问题。到此时，这些问题已经导致了巨大经济损失，以及在众多玩家中造成了极其恶劣的影响，预计各项损失合计已经超过三百万元。

    因此金酷游戏一怒之下状告戴尔不遵守合同内容，而起诉书被杭州人民法院正式受理。期间还发生了一段小插曲，在状告戴尔之后，那批服务器再度发生故障，金酷游戏跟往常一样向戴尔公司方面进行报修时，戴尔公司却拒绝履行维修服务，甚至连通过电话进行处理都予以了拒绝，并且没有给出拒绝维修的确切理由，只是称服务器的问题等法院有了结果再说。为此金酷公司只能另斥巨资购买了一批新的服务器进行了更换，原来的戴尔服务器只能无奈地躺在仓库等待最后的处理。

    随后峰回路转般的情节，让可怜的金酷游戏无奈之极。在杭州人民法院受理了金酷游戏状告戴尔公司一案后，戴尔公司竟然提出了管辖异议的要求，将案件移送其公司所在地厦门法院管辖。当案件被移送到厦门法院管辖后，法院第一次开庭前戴尔公司再次提出延期举证申请，于是将开庭时间又再次拖延。2008年6月19日，事隔足足一年有多，才在厦门法院正式开庭审理。随着案件审理流程的进行，2008年9月27日，法院委托了最权威的中国质量监督中心做质量鉴定，其鉴定的结果让在场的工作人员目瞪口呆，一共12台服务器，就有10台无法通过故障检测，足足83%的故障率，就算在不知名的小公司也不会发生这么离奇的事情，但偏偏在全球知名的大企业戴尔发生了，这结果让金酷游戏除了苦笑，再无其它好说。是某些人的陷害吗？或者是零件提供商的问题？或者是制作零件的原料有问题？天知道。

    这同毒奶粉事件何其相似，弱势的消费者碰上强势的制造商，只能无助的等待有更多共同遭遇的人们出现，等待事件升级成无可挽救地步，留下一滩滩伤心泪水的时候，才会有公正的声音出现，弱者何时才能得到及时的帮助？而那些拥有数量庞大的用户群的企业们，你们的每一步行动都会牵涉到无数的人们，所以在你们做出某些决定时，是否应该想一下自己承受着的责任。